1、准时上岗,诊疗及时;2、着装整齐,挂牌服务; 3、环境洁净,布局有序;4、严格规章,制度落实; 5、语言文明,态度热情;6、合理用药,标准收费; 7、首诊负责,处置准确;8、耐心细致,保护隐私; 9、窗口服务,方便快捷;10、病房整洁,服务规范。