为提高医疗质量，增强医院职工的责任意识，防范医疗事故，加强医德医风建设，努力做好文明服务，特制定本公约：
一、树立文明服务意识，努力做到全心全意为全校师生员工服务。
二、语言文明，态度和蔼，工作一丝不苟，技术精益求精。
三、坚持首诊负责制，遇事不推诿，耐心细致的对待每一位患者。
四、自觉遵纪守法，严格执行医药卫生法规、诊疗常规和医护规范，遵守职业道德。
五、互学互尊，团结协作。严谨求实，奋发进取。正确处理同行、同事及病人之间的关系。
六、尊重病人的人格和权利，无论何人都应一视同仁。
七、遇事冷静，切忌急躁，耐心解释学校、医院的有关规定或把实情向医院有关职能部门反映，不得与患者争吵。
八、凡与病人争吵或病人在网上反映医院职工服务态度恶劣者，一经查实，责任确在医院职工一方者，全院通报；一年内累计三次以上者，医院立即予以解聘；并按医院关于与病人争吵的有关规定处理。